Власний Help Center для ваших клієнтів
Публічний довідковий центр вашого магазину: категорії, статті, пошук — як цей сайт.
Довідковий центр, який ви зараз читаєте, — стандартна функція Oprela. Такий самий можна зробити для ваших клієнтів: інструкції з доставки, гарантії, FAQ.
Де знайти
Модуль Service Center → Public Help Center (…/erp/knowledge-base?tab=public).
Як наповнити
- Створіть категорії (наприклад: Доставка, Оплата, Гарантія).
- Пишіть статті в Markdown-редакторі: заголовки, картинки (перетягуванням), посилання.
- Статус Published + видимість Public — стаття на сайті за адресою
ваш-магазин/help.
AI-можливості редактора
- AI Edit — виділена кнопка в редакторі: опишіть, що змінити («перепиши простіше», «додай FAQ») — AI перепише статтю;
- Update All Languages — авто-переклад статті на інші мови магазину одним кліком;
- обидві функції витрачають AI-кредити.