AI-асистент на замовлення для вашого бізнесу
Oprela розробляє персональних AI-асистентів під ваш бізнес: чат на сайті, бот у Telegram, навчений на вашій базі знань — під ключ.
Той самий підхід, яким побудований AI-асистент Oprela (див. попередню статтю), ми впроваджуємо як окрему послугу — персонального AI-асистента для вашого власного бізнесу, навченого саме на ваших даних.
Що входить у послугу
- Чат-віджет на вашому сайті — асистент, який відповідає відвідувачам вашими власними текстами: про товари, послуги, умови доставки, гарантії, часті питання;
- Бот у Telegram (або іншому месенджері за потреби) — та сама логіка, доступна клієнтам без переходу на сайт;
- Навчання на вашій базі знань — асистент відповідає на основі реальних матеріалів вашого бізнесу (прайси, інструкції, політики, FAQ), а не загальних фраз;
- Сценарії під задачу — від простого FAQ-помічника до складнішого флоу: збір заявки, запис на послугу, кваліфікація ліда, передача менеджеру, коли питання виходить за межі того, що асистент може вирішити сам;
- Підключення до ваших систем — інтеграція з CRM, каталогом товарів, розкладом запису чи іншими внутрішніми даними, якщо це потрібно для сценарію.
Кому підходить
Послуга підходить будь-якому бізнесу, який хоче зняти частину навантаження з підтримки чи відділу продажів: інтернет-магазинам, сервісним центрам, будівельним компаніям, салонам краси, B2B-постачальникам — асистент адаптується під вашу нішу так само, як адаптується сайт при створенні через Oprela.Як це працює
- Ви розказуєте, які задачі має вирішувати асистент і де він потрібен (сайт, Telegram, обидва);
- передаєте матеріали для бази знань — тексти, документи, часті запитання клієнтів;
- ми налаштовуємо асистента, навчаємо на цих матеріалах і узгоджуємо сценарії розмови;
- після тестування асистент публікується на вашому сайті й/або в Telegram-боті під вашим брендом.