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Maßgeschneiderter KI-Assistent für Ihr Unternehmen

Oprela entwickelt personalisierte KI-Assistenten für Ihr Unternehmen: Chat auf der Website, Telegram-Bot, trainiert mit Ihrer Wissensdatenbank – schlüsselfertig.

Denselben Ansatz, mit dem der Oprela KI-Assistent (siehe vorheriger Artikel) entwickelt wurde, bieten wir als separaten Service an – einen persönlichen KI-Assistenten für Ihr eigenes Unternehmen, der speziell mit Ihren Daten trainiert wurde.

Was der Service beinhaltet

  • Chat-Widget auf Ihrer Website – ein Assistent, der Besuchern mit Ihren eigenen Texten antwortet: über Produkte, Dienstleistungen, Lieferbedingungen, Garantien, häufig gestellte Fragen;
  • Bot in Telegram (oder einem anderen Messenger bei Bedarf) – dieselbe Logik, die Kunden ohne Besuch der Website zur Verfügung steht;
  • Training mit Ihrer Wissensdatenbank – der Assistent antwortet basierend auf echten Materialien Ihres Unternehmens (Preislisten, Anleitungen, Richtlinien, FAQs) und nicht auf allgemeinen Phrasen;
  • Szenarien für spezifische Aufgaben – vom einfachen FAQ-Assistenten bis zu komplexeren Abläufen: Erfassung von Anfragen, Terminbuchung, Lead-Qualifizierung, Übergabe an einen Manager, wenn die Frage über das hinausgeht, was der Assistent selbst lösen kann;
  • Anbindung an Ihre Systeme – Integration mit CRM, Produktkatalog, Terminplan oder anderen internen Daten, falls für das Szenario erforderlich.

Für wen ist es geeignet?

Der Service eignet sich für jedes Unternehmen, das einen Teil der Belastung des Supports oder der Verkaufsabteilung reduzieren möchte: Online-Shops, Servicezentren, Bauunternehmen, Schönheitssalons, B2B-Lieferanten – der Assistent passt sich Ihrer Nische an, genau wie sich eine Website bei der Erstellung über Oprela anpasst.

So funktioniert es

  1. Sie beschreiben, welche Aufgaben der Assistent lösen soll und wo er benötigt wird (Website, Telegram, beides);
  2. Sie stellen Materialien für die Wissensdatenbank bereit – Texte, Dokumente, häufig gestellte Kundenfragen;
  3. Wir konfigurieren den Assistenten, trainieren ihn mit diesen Materialien und stimmen die Gesprächsszenarien ab;
  4. Nach dem Testen wird der Assistent auf Ihrer Website und/oder im Telegram-Bot unter Ihrer Marke veröffentlicht.

So bestellen Sie

Schreiben Sie uns über die Support-Seite oder, wenn Sie bereits ein Oprela-Konto haben, wenden Sie sich an den Support mit einer Beschreibung der Aufgabe – wir klären die Details und schlagen eine Lösung für Ihren Fall vor.

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