Якість і простежуваність: історія кожної деталі
Перевірки, дефекти, невідповідності, доопрацювання і брак у зв'язці з конкретною деталлю, операцією, верстатом і людиною. Як Oprela робить якість керованою і дає відповідь на запитання клієнта «звідки це взялося».
Коли клієнт повертає виріб з дефектом, у виробництва є два варіанти відповіді. Перший: «розберемося». Другий: «деталь вирізана з листа такої партії, зварена такого дня на такому посту, перевірка пройдена, ось фото». Другий варіант зберігає клієнтів. Перший — ні.
Кожна одиниця має історію
В Oprela замовлення складається з виробничих одиниць — деталей і вузлів, кожна з яких проходить свій маршрут. Для кожної одиниці зберігається:
- з якого матеріалу і з якого завдання розкрою вона вирізана;
- які операції пройшла, на якому верстаті, хто і коли їх виконував;
- які перевірки пройшла і з яким результатом;
- чи були дефекти, переробки, заміна браку.
Управління якістю
Розділ якості об'єднує шість пов'язаних інструментів.
Перевірки. Контроль після операцій або перед відвантаженням. Перевірка може бути обов'язковою: одиниця не піде далі, доки її не пройде.
Дефекти. Реєстр знайдених проблем з типом, серйозністю і місцем виникнення.
Невідповідності. Коли дефект системний або серйозний, відкривається невідповідність з розслідуванням і рішенням: використати як є, доопрацювати, забракувати.
Доопрацювання. Переробка стає окремою роботою з виконавцем і часом, а не «зроби між іншим».
Брак. Списання одиниці потребує затвердження. Після цього бригадир одним рішенням створює заміну, і замовлення не втрачає кількість.
Дашборд якості
Відкриті перевірки, провалені перевірки, відкриті й критичні дефекти, невідповідності, активні доопрацювання і брак, що чекає затвердження. Керівник бачить стан якості заводу одним поглядом.
Чому якість стає дешевшою
- Проблеми знаходять раніше. Перевірка після операції дешевша, ніж повернення від клієнта.
- Видно причини. Якщо дефекти повторюються на одному верстаті чи операції, це видно в статистиці.
- Вартість браку відома. Брак — не «втрати десь там», а конкретні гроші на конкретних операціях.
- Захист у спорах. Історія одиниці — аргумент у розмові з клієнтом.
Кому особливо важливо
- Виробництвам, що постачають великим клієнтам з вимогами до документації.
- Заводам, які хочуть знизити рівень браку і переробок.
- Виробникам, де помилка в одній деталі зупиняє збирання цілого виробу.