← Help Center

Черга лідів Lead Engine (Review Queue)

Схвалення драфтів листів, дзвінки для лідів без email і конвертація відповілих у CRM.

Черга лідів — місце, де ви переглядаєте й затверджуєте все, що Lead Engine знайшов і підготував. Жоден лист не йде без вашого апруву.

Де знайти

Модуль Lead Engine → Review Queue (/lead-engine/queue). Кнопка «{{count}} драфтів чекають» на дашборді Lead Engine веде сюди напряму.

Черга лідів

Чотири вкладки

  • «В обробці» — ліди, яких щойно знайшов пошук або дослідив AI (статуси «Знайдено», «Досліджено», «Відхилено (авто)», «Помилка відправки»);
  • «Драфти» — готові листи, що чекають схвалення;
  • «Написано» — вже відправлені ліди;
  • «Відповіли» — ліди, що відповіли на лист.

Робота з драфтом

  • «Схвалити» — надсилає лист як є;
  • «Редагувати» — клікніть на текст, підправте тему чи вміст, потім «Зберегти й схвалити»;
  • «Відхилити» — з причиною (допомагає навчити модель, які ліди відхиляти);
  • «Bulk-схвалити {{count}} лідів зі скором ≥80» — масово схвалює всі якісні драфти одним кліком.

Ліди без email — дзвінок замість листа

Якщо в ліда немає email, замість «Схвалити» показується кнопка «Зателефонував(ла)» — текст драфта в цьому випадку є скриптом для дзвінка (позначка «Скрипт дзвінка (немає email)»). Натискання одразу переводить лід у статус «Написано».

Якщо в ліда взагалі немає ні email, ні телефону — з'являється форма «Немає email/телефону — додати вручну»: введені дані підхоплює наступний цикл дослідження і генерує драфт.

Коли лід відповів

Позначте «Позначити "відповіли"», а далі — «Конвертувати в CRM». Це вимагає, щоб у ліда був email, і переносить його як контакт та угоду у вирву «Outbound» у CRM — далі ведіть перемовини звичайним шляхом.

Читайте далі