Rezerwacje online w serwisie
Rezerwacje ze strony internetowej: wybór usługi, daty i samochodu; potwierdzenie i powiadomienia.
Jak klient dokonuje rezerwacji
Na stronie serwisu: usługa → dogodny czas (system pokazuje dostępne terminy z harmonogramu) → dane samochodu i dane kontaktowe.
Gdzie znaleźć rezerwacje
Moduł Serwis samochodowy → Rezerwacje (…/erp/auto/bookings).
Obsługa rezerwacji
- Potwierdź rezerwację (klient otrzymuje automatyczne powiadomienie).
- Samochód zostaje dodany do bazy danych (lub istniejący samochód jest pobierany na podstawie numeru).
- W dniu wizyty rezerwacja zostaje przekształcona w zlecenie serwisowe (zlecenie).
Powiadomienia
Ustawienia powiadomień o rezerwacjach — Powiadomienia o rezerwacjach (…/erp/auto/booking-notifications): potwierdzenie, przypomnienie dzień wcześniej, „samochód gotowy”.