← Help Center

Доставлюваність листів

Щоб листи потрапляли у вхідні, а не в спам: домен відправника, SPF/DKIM і гігієна бази.

Найкращий лист марний, якщо він у спамі. Сторінка доставлюваності показує здоров'я ваших розсилок.

Де знайти

Модуль Marketing → Deliverability (…/marketing/deliverability). Доставлюваність

Що моніторити

  • Bounce rate — відсоток недоставлених (жорсткі bounce видаляйте з бази);
  • скарги на спам — вище 0.1% це тривога;
  • репутація домену відправника.

Технічний фундамент

Надсилайте з власного домену і налаштуйте SPF/DKIM-записи (система покаже, які DNS-записи додати). Без них великі поштовики (Gmail, Outlook) охоче кладуть листи в спам. Власний SMTP підключається у хмарних інтеграціях.

Гігієна бази

  • Тільки opt-in підписки (форми);
  • чистіть неактивних (сегмент «не відкривав 6 місяців» → реактивація → видалення);
  • не купуйте бази. Ніколи.

Читайте далі